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酒店由各個不同功能服務區組合而成,是一個復雜的空間環境,為了方便顧客在酒店內的活動,達成快速、準確、高效的服務,酒店就需要建立科學、合理的標識系統,以引導顧客實現消費。
一、標識的定義
所謂標識,就是“記號”、“符號”、“信號”等,就是將想要傳達的信息選用記號來標明和傳輸的一種辦法和辦法。
酒店標識承載著酒店對客效勞的精力與述求,涉及到賓客店內活動的方便性,是酒店產品舒適度建造的重要環節。明晰、精確、識別性強的標識構成完善的體系便構成了酒店專業化的導向體系,是酒店產品重要的組成部分。
二、酒店標識的基本要求
1. 酒店標識統一性
標識是一種通用的信息傳遞辦法,因而標識應選用統一的符號,中國政府出臺了國家標準:《公共信息標志用圖形符號》(GB10001-1994)和《標志用公共信息圖形符號》第1部分:通用符號(GB/T10001.1-2001);《標志用公共信息圖形符號》第2部分:旅行設施與效勞符號(GB/T10001.2-2001),就是對標明、標識語言的統一和規范。
2. 酒店標識連續性
指示方向的標識應根據流線方向合理設置,各標識之間必須具有連續性,以便構成完好、便當、有用的導向功用。
3.酒店標識單純性
標識文字、圖形符號、形制、顏色應盡可能簡單明了,便于杰出主要功用。
4.酒店標識可讀性
因為標識依附于建筑物,所以標識方位應顯著。因為巨細與觀看距離有關,因而標識應設置應在任何條件下都能清晰讀懂和看到的當地。
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