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新商場的單層面積正日趨擴展,動線漸趨雜亂,育嬰室、效勞臺、衛生間、吸煙室、地鐵站銜接通道等公共設施越來越完善但也往往非常難以尋覓,假如顧客在商場內尋覓自己要去的地方卻遭受“時間都去哪兒”的困境,無疑將惹惱并失掉許多名貴的客源。因而,導視體系的功用天然也日趨重要。
但在現在,部分商場高管存在成見:只需精美規劃的標識牌,卻不重視其功用性,甚至在具體環境應用時更是簡略完事,比如停車場只提供方向指示功用。可是,據統計,市郊商場七成成績產生于有車消費集體。這批顧客的商場導視常常從停車場開始,這時候有必要給他們具體、明晰的導視效勞,使其提早感受到商場的共同情諧和氛圍,而不應僅僅簡略的指引方向和習以為常的昏暗迷宮。因為有車一族的消吃力和提袋率往往超越一般消費者,近年來已成為商場的主要效勞目標或VIP。所以,必須讓顧客找車位變得簡略,然后在與其它商場的停車場爭奪戰中贏在起跑線上成為標識體系的重要任務。
規范合格的停車場導視標識需從三個大方面下手。
1.停車場頂部的懸掛標識牌需要通知消費者停車場的出口在哪里,二是指功能性導視標識,包含一些智能化結合的導視產品。
2.我們的需求站在消費者的視覺高度,從人性化的視點考慮消費者的切身需求,比如地下停車場要必備四樣東西:第一是休閑椅;第二是商場一切品牌的簡介;第三是活動消息板;最后就是停車場的全體布局圖。許多商場地下車庫不缺全體布局圖,可是因為沒有從人性化視點去考慮,人、圖、環境三者方向并不共同,然后導致成果往往南轅北轍,反而起誤導作用。只有做到人、圖、環境三者方向共同,再加上科學、合理的墻面引導,才干更好地將客流導入到商場。
3.停車場導視標識想要做好規劃,就要研究街上的消費者:他們究竟怎么想,怎么走,除了招引他們進店外,還要考慮“排他”,仔細打造優秀導視,效勞顧客,給顧客到店理由。